Free songs
Domů / Tipy & rady / Pozor, vaše „ano“ po telefonu může znamenat uzavření smlouvy
Pozor, vaše „ano“ po telefonu může znamenat uzavření smlouvy

Pozor, vaše „ano“ po telefonu může znamenat uzavření smlouvy

Obchodníci v současné době hojně využívají faktu, že smlouvu lze uzavřít i na dálku, tudíž váš ukvapený souhlas může v mnoha případech znamenat závazek, z něhož je následně poměrně těžké vybruslit. Ve většině případů totiž následně nebudete mít k dispozici nahrávku daného hovoru.

Vše, s čím jste během daného hovoru souhlasili, je obsahem smlouvy. Podle zákona není navíc firma povinna vystavit smlouvu v písemné formě pouze s výjimkou poskytovatelů elektronických služeb, kde ihned po uzavření kontraktu musíte dostat veškeré informace o jeho obsahu na email nebo v podobě dopisu. Od chvíle, kdy informace dostanete, začne následně běžet čtrnáctidenní výpovědní lhůta k odstoupení od smlouvy.

V extrémních případech lze narazit na sestříhané telefonické hovory, které následně slouží jako falešný důkaz proti spotřebiteli. Ve většině případů však stačí, pokud nebudete unáhleně souhlasit s na první pohled lákavými nabídkami. Jestliže následně zjistíte, že jste si své rozhodnutí rozmysleli, je nutné stihnout odstoupit od smlouvy během dvou týdnů, které začínají běžet od data jejího uzavření.

Pokud chcete od smlouvy odstoupit, vždy tak učiňte formou dopisu, nejlépe doporučeného. Pakliže byste provedli výpověď telefonicky a hovor nenahráli, neměli byste později důkaz.

Pozor na promeškání lhůty pro odstoupení od smlouvy, které pro vás může mít dalekosáhlé následky, například v podobě pravidelných dodávek zboží, které už nebudete moci vrátit.